Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Onaylanan siparişler 24 saat içinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde alınan siparişler ilk iş günü işleme alınır.

Bedenler nasıl seçilir?

Ürünlerimiz yaş ve boy aralıklarına göre etiketlenmiştir. Çocuğunuzun boyunu ve kilosunu dikkate alarak doğru bedeni seçebilirsiniz. Emin değilseniz bir beden büyük tercih etmenizi öneririz.

Ürünleriniz organik mi?

Evet, ürünlerimizin tamamı GOTS sertifikalı %100 organik pamuktan üretilmiştir. Hassas bebek ciltleri için tamamen güvenlidir.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı (PayTR güvencesiyle), havale/EFT ve seçili bölgelerde kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

Kargom kayboldu, ne yapmalıyım?

Kargonuz tahmini sürede ulaşmadıysa, sipariş numaranızla bizimle iletişime geçin. Kargo firmasıyla görüşüp en kısa sürede çözüm üretiyoruz.

Yanlış ürün geldi, nasıl iade ederim?

Çok özür dileriz! Lütfen iletişim sayfamızdan bizimle bağlantıya geçin. Yanlış gönderilen ürünleri ücretsiz olarak doğrusuyla değiştiriyoruz.

Hediye paketi var mı?

Evet! Sipariş notunuza "hediye paketi" yazmanız yeterli. Ek ücret almadan özel paketleme yapıyoruz. 💝

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet, üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olursanız siparişlerinizi takip edebilir, adres bilgilerinizi kaydedebilir ve özel kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.